Retourbeleid

Bij VitalBites willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Heb je een probleem met je bestelling? Geen zorgen, ons retourbeleid maakt het eenvoudig.

1. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden. Dit geldt voor ongeopende producten in de originele verpakking.

2. Retourprocedure

Om een product te retourneren:

1. Stuur een e-mail naar info@vitalbites.nl met je ordernummer en reden voor retour.

2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.

3. Verstuur het pakket terug naar het opgegeven retouradres.

3. Terugbetaling

Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag terug op je originele betaalmethode. Let op: de verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

4. Beschadigde of verkeerde producten

Als je bestelling beschadigd of verkeerd is geleverd, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@vitalbites.nl. Voeg indien mogelijk foto’s toe zodat we je snel kunnen helpen met vervanging of terugbetaling.

5. Contact

Voor vragen over retouren kun je contact met ons opnemen via:
E-mail: info@vitalbites.nl